【徹底解説】出前館の加盟店登録方法・費用・他社比較まで

出前館の加盟店登録方法や費用をはじめ、実際に成功・失敗した事例、運用時の注意点、さらに他のデリバリーサービスとの違いまで、飲食店オーナーが「導入前に本当に知っておくべきポイント」を徹底解説します。迷っている方へ、比較・検討に必要な情報がすべて揃っています。

出前館加盟店登録の手続きガイド 

出前館の加盟店登録に必要な書類一覧

登録手続きの流れ

加盟店登録は、「仮申込」→「審査・必要書類の提出」→「初期設定・説明」→「公開・営業開始」の4ステップです。まず出前館公式サイトの加盟店向けページで仮申込を行い、店舗情報を入力します。申込み後、担当者による案内があり、必要書類の提出や、書類に不明点があった場合のやり取りが発生します。審査を通過後、アカウントが発行され、配達エリアやメニューの登録、商品画像の準備といった初期設定を進めます。設定に戸惑う場合も、担当者が丁寧にサポートしてくれるため安心です。

全ての準備が整うと最終確認が行われ、無事に店舗ページが公開されれば、出前館でのデリバリー営業を本格的に開始できます。必要書類をしっかり揃えておくことで、手続きは比較的シンプルに完了します。

登録完了までの期間

必要書類がすぐに用意できていれば、最短で5日～1週間程度で出店公開できます。ただし、書類や写真の不備、担当者の繁忙などがある場合は2週間～3週間程度の期間がかかることもあります。迅速に進めたい場合は、準備と担当者とのやり取りのスピードが重要です。

オンラインとオフラインの登録方法の違い

基本的にはオンラインで登録が完結します。PCやスマートフォンから申込～書類提出、進捗管理ができるため、多忙な店舗でもスムーズです。一方で、チェーン店や大口店舗の場合には、担当者が直接店舗に来訪して登録支援を行うオフラインの手続きとなるケースもあります。自店舗の規模や人員、事業形態に応じて最適な方法を選びましょう。

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加盟店登録にかかる費用について

初期費用とランニングコストの内訳

出前館加盟の費用は非常に気になるポイントです。昨今は、加盟時の初期費用が無料、あるいはキャンペーンで割引となっているタイミングも多くなっています。ただし、プロカメラマンによる写真撮影や、有料のPRオプション利用には別途料金がかかる点は留意が必要です。

月々かかるランニングコストで最も大きいのはサービス手数料です。平均すると売上の約35％前後が手数料として差し引かれます。その他、プランによっては月額固定費や、配達委託手数料、決済にかかる手数料などが発生する場合もあります。最新の料金体系は事前に公式サイトで最新版をチェックしましょう。

加盟店登録における隠れたコスト

営業開始後に見落としがちな費用としては、プロモーションや広告キャンペーン費用、写真撮影・チラシ作成などの販促物経費、売上金の振込手数料やキャンセル補填金などが挙げられます。人員体制やPOSシステム導入といった間接的なコストも、特に小規模店舗では運用コストとして無視できません。初期費用や運用手数料だけでなく、実際の店舗運営に必要な一連の経費を見積り、経営計画に反映させることが安全です。

登録費用の節約方法

費用を抑えて導入したい場合は、まず出前館が実施している最新のキャンペーン内容をこまめに確認しましょう。キャンペーン中は初期費用やシステム利用料が無料の場合もあります。また、写真撮影はスマートフォンのカメラや自作のメニュー表を活用し、外注費を抑えるのもポイントです。

また、無料や低コストでできるチラシやSNS告知なども積極的に活用しましょう。導入経験がある知人や同業者、先輩オーナーの声を聞くことでムダな出費や失敗を防げます。

費用に関するよくある質問

よくある質問として、「注文が入らなければ費用は発生しませんか」「途中で解約しても違約金が発生しますか」「売上金の入金はどのタイミングか」などがあります。基本的に注文がなければ変動費はかかりませんが、選択プランによっては月額固定費が生じることがあります。解約時の違約金は一般的にはありませんが、契約条件を事前に必ず確認しましょう。売上の入金は月単位や週単位などでサイクルが決まっているため、資金繰り計画も立てやすくなっています。

事例から学ぶ出前館の活用法

成功事例

たとえば都内のとんかつ店は、コロナ禍で客足が激減した時期に出前館のデリバリーを導入し、それまで接点がなかった若年層やファミリー層の新規獲得に成功。客単価の向上にもつながりました。また、地方のキッチンカー運営者が、イベントシーズンに出前館経由で法人の大口注文を獲得し、一日で数十万円規模の売上を記録した事例もあります。

成功店舗に共通するのは、実際に登録するだけでなく、商品写真のクオリティにこだわる、季節限定メニューやクーポン発行を積極活用する、そして定期的に店舗ページを更新し続けていることです。こうした地道な工夫が集客と売上アップ、新規ファンの獲得に直結しています。

失敗事例と対策

一方で、初期設定ミスでメニューがきちんと表示されず集客で出遅れた例や、繁忙時のオペレーション不足でキャンセルやクレームが増えてしまった店舗もあります。こうした失敗を防ぐには、まず店舗情報や商品写真の準備を徹底すること、導入前にスタッフで注文の流れをリハーサルすることが不可欠です。うまくいかないときは早めに担当者や先輩店舗の意見を聞き、運用改善を続けていく姿勢が成果へとつながります。

出前館と他サービス徹底比較

出前館とUber Eatsの比較

出前館は全国的な知名度と、自社・提携配達網による地方都市・住宅街にも強い配達体制が特徴。サポートやプロモーション支援が手厚く、初心者店舗にも向いています。一方、Uber Eatsはスマートフォンアプリの操作性や都市部での圧倒的な注文ボリュームが魅力です。手数料は出前館のほうがやや高い傾向ですが、手厚いサポートを求めるなら出前館、集客ボリュームを追い求めるならUber Eatsという選択肢になります。

出前館とmenuの比較

menuはサブスクリプションやポイント還元といった独自施策が売りで、都市部の若者や新しいサービス志向の層から人気を集めています。一方、出前館は法人利用や高齢者など、より幅広い利用ユーザーを持ち、大口注文・全国展開・広告支援でメリットがあります。手数料や初期費用ではmenuの方が優位な場面もありますが、集客力やネットワークの強さでは出前館が一歩リードしています。

各サービスの手数料と特徴まとめ

出前館は注文ごとの手数料が比較的高めですが、大規模ネットワークやサポート体制が魅力。Uber Eatsは、都市部特化かつ配達員数と注文件数が強み。menuは割安な手数料と独自の集客施策が秀でています。実際には「手数料の安さ」「集客力」「操作性」「サポート体制」など、自店の優先事項に応じて使い分ける、または併用するのが主流となりつつあります。

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出前館出店が向いている店舗・向いていない店舗

向いている店舗

出前館で特に効果を発揮しやすいのは、住宅街の地域密着型飲食店、大手チェーン、法人向けの大口注文を取り扱う店舗です。また、写真や説明文で商品の魅力をしっかり伝えられる店舗、オペレーションがしっかりしている店舗ではリピーターも増え、高評価レビューを集めやすくなります。イベントや期間限定商品の投入、デリバリー専任スタッフの配置ができる店舗では、さらに売上を伸ばせるでしょう。

向いていない店舗

一方、デリバリーに不向きな料理や、少人数運営で人手が足りず安定稼働が難しい店舗、営業時間が読みづらい店舗には負担が大きくなりがちです。 また、配達可能エリア外や、加盟後に十分な集客が見込めない地域の店舗にはあまりおすすめできません。 自店の強み・弱み、業態や人員体制を冷静に見極め、無理な取り組みでリスクやトラブルを増やさないよう注意が必要です。

まとめ

出前館への加盟は、オンラインの登録手続きによる手軽さ、強力な集客力、充実したサポート体制といった多くのメリットがあります。 ただし、初期費用やランニングコスト、間接的な運営コストも含めた費用計算や、商品・オペレーションの事前準備を徹底することで初めて成功が見えてくるビジネスです。

また、出前館だけでなくUber Eatsやmenuなど、他のデリバリーサービスとの比較による自店の最適解を探ることも非常に重要です。成功している店舗は対応力や情報更新力に優れ、逆に失敗事例からは準備不足や検証不足が見て取れます。
「本当に自店に出前館が合っているか」「どう工夫すれば最も効果的に運用できるか」という視点でぜひ導入前にじっくり検討してみてください。

出前館加盟を成功させ、貴店の集客・売上アップにつなげていきましょう。

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